为了方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《海南省人民政府信息公开办法》,编制本指南。
一、政府信息的编排体系
本机关发布的“主动公开信息”包括索引号、发布机构、信息名称、文号、分类、发布日期、内容摘要、关键词共8项内容。
二、主动公开
(一)公开范围
三亚市人力资源和社会保障局公开政府信息的范围,主要是涉及公民、法人或者其他组织切身利益的、需要社会公众广泛知晓或参与的事项,反映本机关机构设置、职能、办事程序等情况,法律、法规和国家有关规定应当主动公开的事项,以及三亚市人民政府规定需要公开的其他事项,并重点公开下列政府信息:
1.机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名;
2.地方性相关法律法规、规范性文件;
3.行政许可的条件、程序及依据;
4.行政事业性收费项目、标准及依据;
5.总体规划;
6.人力资源社会保障工作动态;
7.行政审批事项等和国家有关规定应当主动公开的事项,以及三亚市人民政府规定需要公开的其他事项。
(二)公开形式
对于主动公开的信息,本机关主要采取网上公开形式,三亚市人力资源和社会保障局网是三亚市人力资源和社会保障局在互联网上发布政府信息和提供在线服务的综合平台。三亚市人力资源和社会保障局在门户网站开设政府信息公开专栏,网址为：http://hrss.sanya.gov.cn,公众可随时检索、查阅。具体方法:
(1)目录导航:将公开的政府信息划分为2个类别,分别为主题分类和组配分类。点击其中某一个,可显示相关信息列表;点击列表中的条目名称,可显示该信息的详细内容。
(2)网站内容搜索:在信息搜索框输入关键词后,点击搜索按钮,可显示含有该关键词的信息列表;搜索信息按照信息类别、信息格式和发布时间等分类展现,信息类别分为新闻、政务、互动、服务、图片和站群等,信息格式涵盖word、ppt、pdf、excel、txt、rar等,发布时间包括一周、一月、一年及自定义时间段。此外,关键词搜索还可以根据内容相关度、发布时间的先后次序、全文匹配或标题匹配的方式展现信息。
（3）线下信息公开渠道
本机关公开：
办公地址:海南省三亚市吉阳区迎宾路189号三亚市人力资源和社会保障局办公大楼8楼805办公室
办公时间:周一至周五正常上班时间,法定节假日除外
上午:8:00-12:00下午:15:00-18:00
联系电话:0898-88869197
其他方式：
通过新闻发布会、“三亚人社”微信公众号等形式发布政府公开信息,或通过三亚市图书馆、档案馆、政务服务中心查阅政府信息。
(三)公开时限
属于主动公开范围的政府信息,本机关将在该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。
三、依申请公开
除上述主动公开范围以外的,公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向本机关申请获取相关政府信息。根据《条例》规定精神,本机关依申请提供的信息,一般是现有的,不需要进行汇总、加工或重新制作的信息。
(一)受理机关
市人社局办公室负责受理本机关的政府信息公开申请。
办公地址:海南省三亚市吉阳区迎宾路189号三亚市人力资源和社会保障局办公大楼8楼805办公室
办公时间:周一至周五正常上班时间,法定节假日除外
上午:8:00-12:00下午:15:00-18:00
联系电话:0898-88869197
传真号码:0898-88869105
邮政编码:572000
电子邮箱:sanyarlj@163.com
网址:http://hrss.sanya.gov.cn/rsjsite/
(二)申请方式
1.网络申请
申请人登录三亚市人力资源和社会保障局门户网站——信息公开专栏——依申请公开——选择部门——填写申请表——提交申请。
2.书面申请
申请人可从三亚市人力资源和社会保障局网站下载《申请表》或向本机关领取《申请表》,填写后向本机关邮寄或送交。
3.口头申请
采用书面形式申请确有困难的申请人可以口头提出,由本机关代为填写《申请表》。
(三)申请的处理
本机关收到《申请表》后,能够当场答复的当场答复,不能当场答复的,自收到申请之日起20个工作日内作出下列书面答复:
1.所申请公开信息已经主动公开的,将告知申请人获取该政府信息的方式、途径。
2.所申请公开信息可以公开的,向申请人提供该政府信息,或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间
3.本机关按照条例规定决定不予公开的,将告知申请人不予公开并说明理由。
4.依法不属于本机关公开或者经检索没有所申请公开信息的,将告知申请人并说明理由,对能够确定该政府信息的公开机关的,将告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
5.申请内容不明确的,将给予指导和释明,并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的,视为放弃申请,本机关不再处理该政府信息公开申请。
6.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的,告知申请人不予重复处理。
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息,有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的,告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
8.如需延长答复期限的,经本机关有关负责人同意并告知申请人,延长答复期限最长不超过20个工作日。
9.申请公开的政府信息涉及第三方权益的,本机关征求第三方意见所需时间不计算在规定期限内。
（四）信息处理费
本机关提供政府信息不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关将根据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定执行。
四、监督方式和救济渠道
三亚市人力资源和社会保障局办公室是本机关信息公开的主管部门，公民、法人或者其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关纪委举报。
办公地址:海南省三亚市吉阳区迎宾路189号三亚市人力资源和社会保障局办公大楼8楼
举报电话:0898-88869033
办公时间:周一至周五正常上班时间,法定节假日除外
传真号码:0898-88869105
邮政编码:572000
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的,可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报,也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
琼公网安备 46020302000014号
