惠民政策暖人心——三亚市人社局扎实开展“三下乡”集中服务活动

   为深入助力推进乡村振兴，推动惠民政策直达基层、惠及万家，1月30日，三亚市人力资源和社会保障局组织业务骨干，深入天涯区水蛟村委会积极参加三亚市文化科技卫生“三下乡”集中服务活动。本次活动聚焦群众关心的就业创业、工伤、养老、创业担保贷款、社保卡居民服务“一件事”等热点问题，结合法治宣传，将政策解读、业务咨询、权益保障、现场服务送到群众家门口，取得了良好成效。

  精准对接，就业创业服务“送岗位、送技能、送指导”。活动现场，工作人员带来了最新的企业招聘信息，为有求职意愿的群众提供了面对面咨询服务，搭建了便捷的对接桥梁。针对有创业意愿的村民，详细讲解了创业担保贷款的申请条件、额度、贴息政策及办理流程，鼓励和支持返乡入乡创业。同时，积极宣传职业技能培训政策，引导群众通过提升技能实现更高质量就业。

筑牢防线，工伤保险与养老保险政策“讲明白、算清楚、保权益”。工作人员通过发放宣传册、案例讲解、现场答疑等形式，重点普及工伤保险的参保范围、认定流程及待遇标准知识，强调依法参保对保障职工权益的重要性，增强劳动者的工伤预防与维权意识。在养老保险方面，耐心细致地为群众解答城乡居民基本养老保险、企业职工基本养老保险的参保缴费、待遇领取、资格认证、关系转移接续等问题，帮助群众规划好养老保障。
    现场互动，社保卡服务“面对面、心贴心、解难题”。社保卡服务成为活动现场的另一大亮点。工作人员向群众广泛宣传社保卡在就医购药、待遇领取、人社服务、图书借阅、金融支付等多方面的功能与应用，现场指导群众通过“海南一卡通”APP、“电子社保卡”APP等线上渠道申领、使用电子社保卡，对于有补换卡需求的群众，提供详细的办理指引，让群众知晓社保卡居民服务“一件事”政策。

劳动维权，宣传调解仲裁服务“知权益，解争议，促和谐”。活动现场，仲裁院工作人员现场发放《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等资料，宣传劳动领域法律法规，提供咨询服务，针对农民工、新就业形态劳动者等群体，工作人员用通俗易懂的语言讲解“劳动合同签订”“加班工资计算”“工伤待遇维权流程”等高频问题，帮助劳动者“听懂法规、用对方法”。并引导有争议的劳动者通过调解仲裁等途径维护自身合法权益。让劳动者“遇事不慌、维权有路”，切实筑牢劳动关系“和谐防线”。

    本次“三下乡”集中服务活动，共发放各类政策宣传资料350余份，接待群众咨询100余人，真正实现政策宣传接地气、服务群众零距离。活动不仅有效提升广大群众对人社政策的知晓度和理解度，也拉近政府部门与基层群众的距离，展现了人社部门服务民生、担当作为的良好形象。
    下一步，三亚市人社局将继续深化“三下乡”活动成果，常态化开展形式多样的政策宣传与服务下沉活动，不断优化服务流程，创新服务方式，让人社惠民政策与优质服务更加深入人心，为我市经济社会高质量发展贡献人社力量。