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三亚：手把手指导+帮办代办——人才产业园里让“高效办成一件事”落地见效

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2025-12-17 18：31 三亚市人力资源和社会保障局

三亚：手把手指导+帮办代办

——人才产业园里让“高效办成一件事”落地见效

2025年12月16日，三亚市人力资源和社会保障局联合市营商环境建设局组建专项服务团队，走进中国海南人力资源服务产业园三亚分园（以下简称“三亚市人才产业园”），开展企业员工录用“一件事”政策推广暨实操赋能活动，以“面对面宣讲、手把手教学、全流程帮办”的贴心服务，破解企业招工用工服务痛点，让政务服务红利直达园区企业。

活动现场，服务团队聚焦企业招用员工过程中的高频需求，通过政策解读、案例演示、现场答疑等多种形式，详细讲解“企业招用员工一件事”的联办优势与办理要点。针对就业登记、社保参保登记、公积金账户设立、《就业创业证》申领、人事档案托管等10项联办业务，工作人员结合海南政务服务网、海易办APP等线上办理渠道，逐步骤演示操作流程，明确办理事项必备材料清单。针对企业提出的问题，团队进行重点拆解说明，确保企业人事经办人员精准掌握政策细节。

“以前招新员工要提交多套材料，现在线上‘一次申报、并联审批’，还能享受帮办服务，真是太省心了！”园区内某企业人事负责人在工作人员手把手指导下完成模拟申报后由衷点赞。针对部分企业存在的线上操作不熟练、材料准备繁琐等问题，服务团队现场推出“帮办代办”专项服务承诺：企业可通过电话咨询或提交相关材料，由专人全程协助业务咨询、线上提交、进度跟踪等事宜，实现“企业少跑路、服务多上门”。同时，团队现场公布咨询电话，建立企业需求台账，确保问题响应“不拖延”、服务对接“零障碍”。

此次活动是三亚市人力资源社会保障局优化营商环境的具体实践。下一步，两部门将以三亚市人才产业园为服务支点，持续扩大政策推广覆盖面，针对旅游、科技、现代服务等重点行业开展定制化服务，不断优化帮办代办流程，完善快速响应机制，让“高效办成一件事”从政策文件转化为企业实实在在的获得感，为三亚产业高质量发展注入人力资源动力。